Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Ofte stilte spørsmål (FAQ) – NailyByAriana

Hos NailyByAriana ønsker vi at shoppingopplevelsen din skal være så enkel og tilfredsstillende som mulig. Derfor har vi samlet svar på de mest stilte spørsmålene om våre produkter, levering, retur og mer. Les videre for mer informasjon.

Hva er fraktkostnadene?

Fraktkostnaden er 73 NOK, og vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 599 NOK. Vi ønsker å gjøre det lettere for deg å få tak i våre produkter med kostnadseffektive fraktalternativer.

Hvor lang tid tar det å få varene levert?

Leveringstiden avhenger av fraktmetoden du velger. Vi leverer vanligvis innen 3-7 virkedager. Vær oppmerksom på at helger og helligdager kan påvirke leveringstiden, og vi anbefaler at du planlegger deretter.

Hvordan kan jeg returnere et produkt?

For å returnere et produkt, vennligst kontakt oss på kontakt@nailybyariana.no innen 14 dager etter mottakelse. Varen må være uåpnet og i sin originale emballasje. Mer informasjon om vår retur- og bytteprosess finnes på vår "Retur- og Bytte"-side.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post. Bruk dette nummeret for å følge pakken din på fraktselskapets nettside, slik at du kan holde deg oppdatert på leveransen.

Er det trygt å handle hos dere?

Ja, det er helt trygt å handle hos NailyByAriana. Vi benytter krypteringsteknologi for å sikre at dine betalingsopplysninger og personlige data er beskyttet. Vi følger strenge personvernregler for å beskytte deg som kunde.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så raskt som mulig. Vi kan ikke garantere at endringer kan gjøres etter at bestillingen er behandlet, men vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer betaling via Vipps og Klarna, samt kreditt- og debetkort (Visa og MasterCard) for trygge betalingsløsninger. Vi tilbyr flere alternativer for å gjøre kjøpsprosessen enklere for deg.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte oss via e-post på kontakt@nailybyariana.no. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager, og vi er alltid klare til å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer.

Er produktene deres ekte?

Ja, alle våre produkter er 100% ekte. De selges direkte av oss, og vi jobber kun med pålitelige leverandører. Vi tilbyr også muligheten til å hente produktene direkte fra vårt lager, dersom det passer bedre for deg.